JOVEM APRENDIZ EXPERIENCIA MARCA
Descrição da vaga
SOBRE A CIATC:
Muito prazer, nós somos a Cia. Tradicional de Comércio! Estamos há mais de 25 anos no mercado com o objetivo de ser a melhor empresa de entretenimento gastronômico casual do Brasil. Neste caminho temos 13 marcas com diversas modalidades gastronômicas e mais de 40 casas entre São Paulo, Rio de Janeiro e Campinas. Nos inspiramos pela trajetória das nossas pessoas e temos como maior missão promover a hospitalidade para nossos clientes e parceiros.
NA CIATC VOCÊ:
Fará parte de um time de pessoas que têm orgulho e prazer em criar e viver experiências gastronômicas marcantes todos os dias! Aqui temos atitude empreendedora e colocamos nosso melhor em tudo que tocamos, somos gente que gosta de gente, temos crença no talento atrelado a garra e sentido coletivo. Você fará parte de projetos que deixam a vida das pessoas mais felizes, tanto das Nossas Pessoas, quanto a dos nossos clientes
Responsabilidades e atribuições
Buscamos um(a) Jovem Aprendiz para apoiar a área de Experiência & Marca, contribuindo com rotinas administrativas, organização de informações, acompanhamento de projetos e suporte às iniciativas que garantem a excelência da experiência dos clientes nas marcas Lanchonete da Cidade e Braz Elettrica.
É uma excelente oportunidade para quem deseja aprender sobre hospitalidade, varejo, branding, experiência do cliente e operações no segmento de alimentação.
Principais atividades
· Apoiar na organização de materiais, cronogramas e acompanhamentos de projetos da área.
· Auxiliar no controle e atualização de planilhas, relatórios e indicadores de experiência do cliente.
· Dar suporte no acompanhamento de avaliações, comentários de clientes e pesquisas de satisfação.
· Auxiliar na organização de briefings, apresentações e materiais de treinamento.
· Apoiar ações sazonais, ativações de marca e projetos especiais.
· Realizar acompanhamento administrativo de fornecedores, materiais e demandas operacionais da área.
· Auxiliar na consolidação de informações de campo e visitas às unidades.
O que buscamos
· Boa organização e atenção aos detalhes.
· Interesse por hospitalidade, experiência do cliente, gastronomia, comunicação ou marketing.
· Facilidade de comunicação e vontade de aprender.
· Perfil proativo, colaborativo e com senso de responsabilidade.
· Conhecimento básico de pacote Office será um diferencial.
O que você vai aprender
· Rotinas de experiência do cliente (CX).
· Operação de restaurantes e hospitalidade.
· Gestão de marca no varejo e food service.
· Organização de projetos e comunicação entre áreas.
· Análise básica de indicadores e percepção do cliente.
Informações adicionais
Aqui na CiaTC, a gente acredita que gente que gosta de gente merece ser bem cuidada.
Além de viver experiências gastronômicas marcantes todos os dias, quem faz parte do nosso time conta com benefícios pensados para apoiar o dia a dia, o desenvolvimento e o bem-estar, dentro e fora do trabalho 💛
O que você encontra por aqui:
🍽️ Benefício Alimentação híbrido – VR flexível no cartão Flash (25%) + créditos nas nossas lojas (75%);
🚌 Vale-transporte;
🏥 Convênio médico – plano conforme elegibilidade do cargo (GNDI ou SulAmérica);
🦷 Assistência odontológica (Odontoprev);
🎂 Day off no dia do aniversário;
😎 Short Friday
📚 Treinamentos e oportunidades de desenvolvimento;
🎓 Parcerias com universidades;
🌍 Parcerias com cursos de línguas estrangeiras;
🎭 Acesso aos benefícios do SESC;
🧩 Benup – plataforma de benefícios e serviços;
🏋️ TotalPass – acesso a academias e estúdios em todo o Brasil;
👶 Cesta natalidade – kit de produtos essenciais para o recém-nascido;
💸 Quansa – benefício de antecipação salarial;
🍕 Descontos nas nossas marcas;
☕ Café da manhã diariamente para todos os funcionários, com frutas disponíveis ao longo do dia;
🧊 Geladeira sempre abastecida, com refrigerantes, energéticos e bebidas alcoólicas, de segunda a sexta.
Aqui, a gente cresce junto, com troca, cuidado e muito orgulho de fazer parte. 💛
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: ABORDAGEM
- Etapa 3: ENTREVISTAS
- Etapa 4: PRE APROVAÇÃO
- Etapa 5: Contratação
Gente que gosta de gente!
MUITO PRAZER!
Somos um time de mais de 1500 profissionais que têm orgulho e prazer em criar e viver experiências gastronômicas marcantes e divertidas, todos os dias!
Estamos há mais de 25 anos no mercado de A&B. Somos bares, lanchonetes, pizzarias e restaurantes que trabalham todos os dias com uma só ideia na cabeça: que você tenha momentos gostosos e marcantes com a gente!
Conheça mais sobre nós