ANALISTA DE COMUNICAÇÃO E MARCAS JUNIOR - 1398

SOBRE A CIATC:

Muito prazer, nós somos a Cia. Tradicional de Comércio! Estamos há mais de 25 anos no mercado com o objetivo de ser a melhor empresa de entretenimento gastronômico casual do Brasil. Neste caminho temos 13 marcas com diversas modalidades gastronômicas e mais de 40 casas entre São Paulo, Rio de Janeiro e Campinas. Nos inspiramos pela trajetória das nossas pessoas e temos como maior missão promover a hospitalidade para nossos clientes e parceiros.

NA CIATC VOCÊ:

Fará parte de um time de pessoas que têm orgulho e prazer em criar e viver experiências gastronômicas marcantes todos os dias! Aqui temos atitude empreendedora e colocamos nosso melhor em tudo que tocamos, somos gente que gosta de gente, temos crença no talento atrelado a garra e sentido coletivo. Você fará parte de projetos que deixam a vida das pessoas mais felizes, tanto das Nossas Pessoas, quanto a dos nossos clientes.

Objetivo do Cargo:

Atuar no suporte à execução das iniciativas de marca e comunicação, contribuindo para a produção de conteúdos, acompanhamento de parceiros, atualização de materiais institucionais e apoio à implementação de campanhas, ações promocionais e iniciativas locais.

Principais Atribuições:

APOIO À GESTÃO DE MARCA E IDENTIDADE

1.      Aplicar corretamente a identidade visual e verbal da marca nos materiais sob sua responsabilidade.

2.      Solicitar atualizações de peças e templates junto a fornecedores ou agência.

3.      Auxiliar na organização de arquivos de marca e materiais institucionais.

4.      Comunicar desvios simples de identidade visual para revisão junto à liderança.

ACOMPANHAMENTO DO PLANEJAMENTO DE COMUNICAÇÃO

1.      Atualizar e manter o calendário de conteúdos e campanhas no formato definido pela equipe.

2.      Acompanhar prazos e entregas previstas por fornecedores e parceiros.

3.      Preencher resumos de status das iniciativas em andamento e sinalizar desvios à liderança.

4.      Apoiar a preparação de pautas para reuniões e consolidar informações pós-reunião.

RELACIONAMENTO COM AGÊNCIA E FORNECEDORES

1.      Ser ponto de contato com agências de conteúdo, redes sociais, design, vídeo e PR.

2.      Acompanhar entregas, validar prazos e solicitar ajustes conforme o planejamento.

3.      Acompanhar status de entregas e cobrar pendências, com orientação do time.

4.      Participar de reuniões de alinhamento e revisão criativa com os parceiros.

5.      Apoiar para que os fornecedores estejam alinhados às diretrizes de marca e qualidade da empresa.

PRODUÇÃO E REVISÃO DE CONTEÚDO

1.      Elaborar briefings de conteúdo para campanhas, redes sociais, site e demais canais.

2.      Redigir textos institucionais, promocionais, roteiros e materiais internos, com foco em clareza e aderência à marca.

3.      Realizar revisão gramatical e textual dos conteúdos produzidos por agências e fornecedores.

4.      Solicitar ajustes nos materiais, garantindo aderência ao planejamento e briefing.

5.      Aprovar versões finais com gestor quando necessário.

6.      Monitorar publicações nos canais e corrigir eventuais erros após a publicação.

7.      Atualizar banco de conteúdos aprovados e organizar versões finais.

POSTAGEM NAS REDES SOCIAIS

1.      Participar de reunião de pauta com o parceiro e registrar os encaminhamentos acordados.

2.      Receber e analisar o planejamento do parceiro junto ao gestor.

3.      Acompanhar a execução do calendário de posts e confirmar a publicação conforme cronograma.

4.      Garantir que os conteúdos publicados estejam corretos e sinalizar eventuais erros.

5.      Fazer levantamento mensal de indicadores básicos (alcance, curtidas, compartilhamentos).

6.      Apoiar na organização dos destaques, links e elementos visuais nos perfis.

PRODUÇÃO DE FOTOS E VÍDEOS

1.      Criar a lista de itens, cenas ou receitas que precisam ser fotografadas/filmadas.

2.      Alinhar com a gerência de gastronomia a disponibilidade de produtos e equipe de cozinha.

3.      Conciliar a agenda com fotógrafo/videomaker e envolvidos da operação.

4.      Criar convite para todos os participantes, com horário, local e detalhes da produção.

5.      Confirmar presença dos envolvidos um dia antes da gravação.

6.      Elaborar roteiro da produção com ordem de cenas, plano de captação e lista de materiais de apoio.

7.      Solicitar com antecedência os materiais necessários (louças, ingredientes, insumos etc.).

8.      Acompanhar a produção presencialmente, orientando os enquadramentos e a linguagem visual da marca.

9.      Após a produção, enviar a lista de itens utilizados ao gerente da loja para controle.

10.    Selecionar as fotos/vídeos escolhidas para serem tratadas e acompanhar a entrega.

ATUALIZAÇÃO DE RELATÓRIOS E ANÁLISES

1.      Preencher relatórios de desempenho mensal com dados coletados das ferramentas.

2.      Organizar dashboards simples com dados fornecidos por parceiros.

3.      Consolidar aprendizados em apresentações-padrão para reuniões com áreas internas.

ATUAÇÃO NAS CAMPANHAS, LANÇAMENTOS E EVENTOS

1.      Apoiar no desenvolvimento de campanhas institucionais, promocionais ou de lançamento.

2.      Organizar e acompanhar o cronograma completo das entregas, garantindo alinhamento entre áreas, fornecedores e parceiros.

3.      Acompanhar listas de necessidades e checklists detalhados para todas as frentes envolvidas (conteúdo, peças visuais, brindes, materiais impressos, ativações, roteiros, etc.).

4.      Solicitar e acompanhar a produção de materiais de campanha junto a fornecedores (agências, gráficas, audiovisual, digital).

5.      Participar da articulação e logística de eventos da marca (lançamentos, collabs, ativações em loja ou externas), apoiando ou liderando a organização dos recursos necessários: equipe, materiais, ambientação, cronograma e comunicação pré/pós-evento.

6.      Confirmar se todas as entregas estejam em conformidade com o planejamento e dentro do prazo.

7.      Ser ponto de apoio para os times de loja e operação durante as ativações e eventos, garantindo a fluidez das ações e resolvendo imprevistos.

8.      Apoiar na cobertura dos eventos para geração de conteúdo e posterior divulgação nos canais da marca.

9.      Coletar feedbacks pós-ação e organizar informações para relatório de desempenho.

INTEGRAÇÃO COM LOJAS E TIMES INTERNOS

1.      Redigir comunicados simples sobre ativações, campanhas ou ajustes de materiais.

2.      Auxiliar na manutenção do canal de comunicação com as lojas.

3.      Acompanhar dúvidas operacionais e encaminhar ao time responsável quando necessário.

4.      Acompanhar o recebimento de materiais gráficos, quando necessário

5.      Acompanhar resultados de visitas de influenciadores, jornalistas, etc.

PLANEJAMENTO E EXECUÇÃO E-MAIL MARKETING

1.      Apoiar no desenvolvimento do calendário mensal de e-mails com base nas campanhas, lançamentos, sazonalidades e necessidades institucionais.

2.      Elaborar briefings para criação dos e-mails (assunto, estrutura, público, CTA, tom de voz, peças visuais etc.).

3.      Redigir ou revisar os textos dos e-mails, garantindo clareza, atratividade e aderência à identidade da marca.

4.      Solicitar e acompanhar a criação dos criativos com fornecedores ou equipe interna.

5.      Realizar testes de envio para garantir funcionamento correto dos links, responsividade e formatação.

Aprovar versões finais junto ao gestor.

6.      Acompanhar os disparos e os principais indicadores de performance (taxa de abertura, cliques, conversão, descadastro), sugerindo novas estratégias.

CRIAÇÃO DE CAMPANHAS DE MÍDIA

1.      Apoiar a construção do plano de mídia junto à gerência e parceiros, de acordo com os objetivos de cada campanha.

2.      Auxiliar na elaboração de briefings para peças de mídia, garantindo clareza sobre o objetivo, posicionamento e segmentação.

3.      Acompanhar cronograma de entregas e disparos, atuando junto à agência ou fornecedor responsável para garantir a execução correta.

LANÇAMENTOS DE NOVOS ITENS E ALTERAÇÕES PREÇO

Para novos ingredientes:

1.      Receber da área de suprimentos as informações necessárias para cadastro do novo ingrediente.

2.      Solicitar formalmente o cadastro do item de compra no sistema apropriado.

3.      Após o cadastro, informar o código do novo item às áreas envolvidas (Gastronomia e Operações), garantindo que todas estejam atualizadas.

Para novos produtos (itens de venda):

1.      Receber a ficha técnica (FT) e o preço de venda (PV) definidos pela área de gastronomia e experiência.

2.      Solicitar o cadastro do item de venda no sistema.

3.      Confirmar com a loja se o novo item foi inserido corretamente no sistema de PDV (touch).

4.      Providenciar materiais gráficos e de comunicação (cartazes, etiquetas, menus, displays etc.), se necessário.

5.      Acompanhar com a loja a correta aplicação dos materiais e posicionamento do novo item no ponto de venda.

Para alterações de preço:

1.      Receber da área responsável a planilha com os novos preços aprovados.

2.      Solicitar a atualização dos preços no sistema e acompanhar a execução.

3.      Encaminhar briefing para a agência para produção de novo material gráfico, se aplicável (ex: cardápios, painéis, etiquetas).

4.      Verificar com as lojas se a alteração foi corretamente implementada.

ATIVIDADES ADMINISTRATIVAS E DE CONTROLE

1.      Inserir notas fiscais de fornecedores no sistema da empresa conforme orientação.

2.      Atualizar planilhas de controle financeiro, cronogramas e checklists de entrega.

3.      Organizar arquivos institucionais e banco de imagens em pastas estruturadas.

4.      Auxiliar no controle de estoque de materiais promocionais físicos.

GESTÃO DE PARCERIAS E COMUNICAÇÃO COM LOJAS

1.      Manter contato com parceiros da marca (institucionais, promocionais ou de visibilidade).

2.      Acompanhar a formalização do contrato da parceria com o jurídico e/ou equipe responsável.

3.      Acompanhar a vigência das parcerias ativas, sinalizando prazos de renovação ou encerramento.

4.      Organizar e atualizar o banco de contratos e parcerias da área.

5.      Garantir que todas as informações relevantes sobre a parceria (objetivo, datas, materiais, participação das lojas) sejam comunicadas às unidades envolvidas de forma clara e no tempo adequado.

6.      Acompanhar a execução da parceria no ponto de venda (brindes, materiais, ativações), verificando a adesão e recebendo feedback das lojas.

7.      Reunir registros e resultados da parceria para relatórios de acompanhamento ou encerramento.

PROCESSOS E INICIATIVAS DE ESG

1.      Acompanhar as iniciativas da empresa ligadas à responsabilidade ambiental, social e de governança.

2.      Propor formatos de comunicação para dar visibilidade a essas ações nos canais da marca.

3.      Redigir textos, informativos e posts sobre os projetos ESG da empresa.

4.      Garantir alinhamento da linguagem às diretrizes de transparência e credibilidade institucional.

Informações adicionais: 

Aqui na Ciatc, a gente acredita que gente que gosta de gente merece ser bem cuidada.

Além de viver experiências gastronômicas marcantes todos os dias, quem faz parte do nosso time conta com benefícios pensados para apoiar o dia a dia, o desenvolvimento e o bem-estar, dentro e fora do trabalho 💛

• Conhecimento em redes sociais (Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn) e lógica de calendário editorial;
• Familiaridade com ferramentas de agendamento de posts e coleta de métricas (Meta Business Suite, Later, ou similares);
• Escrita clara, correta e adaptável para diferentes formatos: legenda, e-mail, texto institucional, etc.;
• Domínio do pacote Office/Google Workspace (Word, PowerPoint, Planilhas, Drive, Docs);
• Desejável conhecimento de ferramentas simples de design (Canva) e de organização de tarefas (Trello, Notion, etc.);
• Conhecimento em branding;
• Ensino superior em andamento em Comunicação, Marketing, Publicidade ou áreas correlatas.

Aqui na CiaTC, a gente acredita que gente que gosta de gente merece ser bem cuidada.

Além de viver experiências gastronômicas marcantes todos os dias, quem faz parte do nosso time conta com benefícios pensados para apoiar o dia a dia, o desenvolvimento e o bem-estar, dentro e fora do trabalho 💛

O que você encontra por aqui:

🍽️ Benefício Alimentação híbrido – VR flexível no cartão Flash (25%) + créditos nas nossas lojas (75%);

🚌 Vale-transporte;

🏥 Convênio médico – plano conforme elegibilidade do cargo (GNDI ou SulAmérica);

🦷 Assistência odontológica (Odontoprev);

🎂 Day off no dia do aniversário;

📚 Treinamentos e oportunidades de desenvolvimento;

🎓 Parcerias com universidades;

🌍 Parcerias com cursos de línguas estrangeiras;

🎭 Acesso aos benefícios do SESC;

🧩 Benup – plataforma de benefícios e serviços;

🏋️ TotalPass – acesso a academias e estúdios em todo o Brasil;

👶 Cesta natalidade – kit de produtos essenciais para o recém-nascido;

💸 Quansa – benefício de antecipação salarial;

🍕 Descontos nas nossas marcas;

☕ Café da manhã diariamente para todos os funcionários, com frutas disponíveis ao longo do dia;

🧊 Geladeira sempre abastecida, com refrigerantes, energéticos e bebidas alcoólicas, de segunda a sexta.

Aqui, a gente cresce junto, com troca, cuidado e muito orgulho de fazer parte. 💛

MUITO PRAZER!

Somos um time de mais de 1500 profissionais que têm orgulho e prazer em criar e viver experiências gastronômicas marcantes e divertidas, todos os dias!

Estamos há mais de 25 anos no mercado de A&B. Somos bares, lanchonetes, pizzarias e restaurantes que trabalham todos os dias com uma só ideia na cabeça: que você tenha momentos gostosos e marcantes com a gente!